Uvjeti i odredbe poslovanja

Dobrodošli na internetsku stranicu objekta Apartments Masari. Korištenjem ove stranice i našeg sustava za rezervacije prihvaćate niže navedene uvjete.

1. Postupak rezervacije i točnost podataka

Korisnik se obvezuje pružiti točne, potpune i valjane osobne i kontaktne podatke prilikom izrade rezervacije. Objekt ne snosi odgovornost za greške nastale unosom netočnih podataka, primjerice pogrešna adresa e-pošte zbog koje ne primate potvrdu.

2. Cijene i plaćanje putem sustava za rezervacije

Sve cijene navedene u sustavu izražene su u eurima (EUR) i uključuju sve primjenjive poreze i turističke pristojbe osim ako nije drugačije navedeno.

Cijene se mogu promijeniti prije potvrde rezervacije. Potvrđene rezervacije naplaćuju se prema cijenama važećim u trenutku rezervacije.

3. Uvjeti plaćanja

Plaćanja se sigurno obrađuju putem Worldlinea i Rentlio Paya.

• Prihvaćene kartice: Visa, Mastercard, Maestro.
• Izravna naplata: prilikom izrade rezervacije sustav će automatski naplatiti iznos s vaše kartice u skladu s odabranim pravilima cijena.
• Nepovratna cijena: ukupni iznos rezervacije naplaćuje se odmah po potvrdi.
• Standardna cijena: cjelokupan iznos (100 %) naplaćuje se odmah, sukladno pravilima otkazivanja.

4. Pravila otkazivanja i nedolaska

Standardna cijena: besplatno otkazivanje moguće je do 7 dana prije predviđenog datuma dolaska. U slučaju otkazivanja unutar tog razdoblja ili u slučaju nedolaska, uplaćeni iznos je nepovratan i zadržava se.

Nepovratna cijena: u slučaju otkazivanja, izmjene rezervacije ili nedolaska, naplaćeni iznos u potpunosti je nepovratan.

5. Pravila povrata novca

• Povrat novca obrađuje se strogo u skladu s pravilima otkazivanja.
• Povrat novca vrši se na izvorni način plaćanja.
• Bankovne/platne naknade možda neće biti povratne.
• Nema povrata novca za nepojavljivanja.
• Nema povrata novca za rane odlaske.

6. Prijava i odjava

Prijava: od 16:00 do 23:00 sata. Prilikom dolaska svi gosti moraju predočiti važeću osobnu iskaznicu ili putovnicu radi obvezne zakonske prijave u sustav eVisitor.

Odjava: do 10:00 sati. Kasna odjava moguća je samo uz prethodni dogovor i ovisi o raspoloživosti.

7. Kućni red i odgovornost za štetu

• Zabave, stvaranje prekomjerne buke tijekom razdoblja kućnog mira od 23:00 do 08:00 sati te boravak neprijavljenih gostiju strogo su zabranjeni u apartmanima.
• Ne smije se prekoračiti maksimalni broj osoba u apartmanima.
• Gost snosi financijsku odgovornost za svaku materijalnu štetu nastalu na imovini objekta Apartments Masari tijekom boravka.
• Objekt Apartments Masari zadržava pravo prekinuti boravak u slučajevima nedoličnog ponašanja, nezakonitih aktivnosti ili ozbiljnog nereda.

8. Odricanje od odgovornosti

Objekt nije odgovoran za:

• gubitak, krađu ili oštećenje osobnih stvari;
• događaje više sile, uključujući prirodne katastrofe, štrajkove, pandemije, vladine akcije i slične okolnosti;
• ozljede, bolesti, nesreće, kašnjenja ili neugodnosti tijekom boravka, osim ako se odgovornost ne može isključiti prema važećem zakonu.

Gosti koriste sadržaje apartmana u objektu na vlastitu odgovornost. Odgovornost je ograničena na ukupnu vrijednost rezervacije.

9. Rješavanje sporova

Za sve sporove proizašle iz korištenja ove internetske stranice i sustava za rezervacije nadležan je sud u Dubrovniku, uz primjenu zakona Republike Hrvatske.